Poczta Polska- PRIORYTET c.d.

by Pawe Domoradzki on lis.22, 2007, under Bez kategorii

Ciąg dalszy wcześniejszego posta. Mała poprawka. Okazało się, szkoda że dopiero po niemal tygodniu, że paczka została wysłana nie priorytetem a w zwykły sposób. Cóż… Nawalił nadawca z allegro. Byłoby to może i bez znaczenia, gdyby nie fakt, iż dość znacznie zależało mi na tym, aby mieć to jak najszybciej. Abstrahując od formy przesyłki i tak szła ona dość długo- winna iść maks ok. 6 dni, doszła po 9.

W międzyczasie zdobyłem dodatkowe doświadczenie, które polegało na licznych kontaktach z Pocztą Polską. W trakcie czekania starałem się dowiedzieć cokolwiek na temat aktualnego etapu procesu dostarczania paczki. Dzwoniłem gdzie się dało. Muszę nadmienić, że bardzo zdziwiła mnie postawa pań pracujących w pobliskim urzędzie pocztowym. Nie było problemów ze sprawdzeniem, czy aby nie zdarzyło się tak, że paczka już jest, a ja po prostu nie otrzymałem a viso. Zawsze były skłonne sprawdzić stan posiadanych przesyłek (telefonicznie). Od tychże pań otrzymałem namiary telefoniczne na placówkę, która zajmuje się dostarczaniem paczek- nie pamiętam nazwy, ale jak ktoś będzie chciał to znajdzie; istotne frazy: poczta, ul. Prokocimska Kraków. Dzwoniłem pod podane numery i niestety tu już było gorzej. Nie sposób było się gdziekolwiek dodzwonić. Może ktoś skorzysta, może komuś skróci to czas dzwonienia i szukania numerów, dlatego podam kilka numerów na które warto dzwonić, gdy mieszkasz w Krakowie i chcesz sprawdzić stan przesyłki.
Ot i one:
12 652 33 13 <— tu na 100%, po podaniu numeru nadania paczki można sprawdzić stan przesyłki- mi się udało

12 652 33 17 oraz końcówka 18 <— ponoć to co wyżej, ale tu nigdy nie udało mi się dodzwonić

12 652 33 12 <— kierownik „czegoś” związanego z przesyłkami. Również nie udało mi się nigdy dodzwonić

Powyższe numery telefonów trzeba traktować jak, powiedzmy „telefony zombie”, gdyż bardzo ciężko doświadczyć tego, aby ktokolwiek się pofatygował i odebrał telefon.

:Kraków, paczka, Poczta Polska, telefony

7 Comments for this entry

Poczta Polska
Luty 22nd, 2008 on 23:34
a nie można takiej usługi udostępić na stronie internetowaej?
Paweł Domoradzki
Luty 23rd, 2008 on 0:01
tzn?
fifek
Listopad 4th, 2008 on 17:53
Mój mąż pracuje w szwecji miałam imieniny i on chciał mi zrobić niespodziankę i wysłał kartkę z kwiatkiem,list bardzo intymny i 1000koron (350zl)jakież było moje zdziwienie kiedy otworzyłam kopertę(ledwo bo była tak zaklejona)a tam sama pocztówka bez listu i pieniędzy.Jak można otwierać czyjś list piorytet,jak mam ufać poczcie jeżeli okrada nas z pieniędzy i intymności jeką jest list.Ja tego tak nie zostawie porusze niebo i ziemię by ostrzec wszystkich by nie korzystali z usług złodzieji.
Paweł Domoradzki
Listopad 4th, 2008 on 18:19
No niestety… Na pewno nie jesteś odosobnionym przypadkiem . XXI wiek a u nas jak za króla świeczka, albo gorzej.
kaśka
Listopad 18th, 2008 on 22:35
priorytet sriorytet … paczki idą po 12 dni a reklamację można złożyć dopiero w przypadku 14 dni… no po prosztu szkoda gadac
Paweł Domoradzki
Listopad 19th, 2008 on 0:14
heh.. najlepsze są przesyłki priorytetowe polecone . „podoba” mi się też kwestia płatności na poczcie. Zwykłem ludziom mówić, że do zaksięgowania w przypadku poczty polskiej może minąć bliżej nieokreślony czas. Z doświadczenia wiem że może to być nawet i do 2 tygodni .CUDO!!!
Joan
Grudzień 8th, 2008 on 10:13
Potwierdzam, wymienione numery telefonów to nadal zombie, nic się przez rok nie zmieniło (co nie jest bynajmniej zaskoczeniem). Do działu paczek nie da się dodzwonić, niczego się nie można dowiedzieć, nic nie da się załatwić. Pogratulować obsługi klienta.
Na dodatek podobno coś się zmieniło i teraz paczki podobno roznoszą listonosze bezpośrednio z działu paczek. Efekt? Moja paczka wylądowała w jakimś przypadkowym urzędzie pocztowym, na zupełnie innym osiedlu. Nie mam nawet jak tam dojechać, bo nie ma ode mnie żadnego połączenia komunikacyjnego z tą częścią Krakowa (tzn z kilkoma przesiadkami się dojedzie). Samochodu nie mam, więc jeśli nie chcę stracić całego dnia na odbiór paczki, pozostaje mi wziąć taksówkę. Tylko w tej sytuacji o wiele taniej było by skorzystać z usług firmy kurierskiej…